Faqs
Preguntas frecuentes
Sobre las máquinas
¿Qué tipo de máquina es la más adecuada para mi negocio?
Dependerá del volumen de producción que necesites, el tamaño de tus empanadas y tu presupuesto. Te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros para que podamos asesorarte según tus necesidades especÃficas.
¿Cuál es la diferencia entre una máquina manual y una semiautomática?
Las máquinas manuales requieren mayor intervención del operador, mientras que las semiautomáticas realizan la mayor parte del proceso de forma independiente.
¿Qué materiales se utilizan en la fabricación de las máquinas?
Nuestras máquinas están fabricadas principalmente en hierro y una aliacion de acero inoxidable destinada a la produccion de alimentos, lo que garantiza durabilidad y fácil limpieza.
¿Cómo limpio y mantengo mi máquina?
La limpieza es sencilla y se puede realizar con agua y detergente neutro. Te proporcionaremos un manual de usuario detallado con instrucciones especÃficas para cada modelo.
¿Qué garantÃa ofrecen?
Todas nuestras máquinas cuentan con una garantÃa de 12 meses contra defectos de fabricación.
Sobre los productos y servicios
¿Ofrecen repuestos para las máquinas?
SÃ, contamos con un amplio stock de repuestos originales para todas nuestras máquinas.
¿Realizan envÃos a todo el paÃs?
SÃ, realizamos envÃos a todo Chile. Los costos de envÃo varÃan según la región y el tamaño de la máquina.
¿Ofrecen capacitación para el uso de las máquinas?
SÃ, ofrecemos capacitación presencial o remota para que puedas sacar el máximo provecho a tu máquina.
¿Puedo personalizar las máquinas?
En algunos modelos, es posible personalizar ciertos aspectos como el tamaño de las empanadas o el tipo de cierre.
Sobre la compra
¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
Aceptamos Efectivo, transferencias bancarias, tarjetas de crédito y debito.
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Puedes realizar tu pedido a través de nuestra página web, por teléfono o por correo electrónico.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la disponibilidad del producto y de tu ubicación.
